Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 19 Ağustos 2026 | 6502 Sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıda belirtilen taraflar arasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuştur:
ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Platform):
Unvan: SahaLiga Dijital Platform Hizmetleri
Web Sitesi: sahaliga.com
E-posta: [email protected] / [email protected]
(SahaLiga, 6563 sayılı Kanun uyarınca Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcıdır).
SAĞLAYICI / SATICI (Tesis):
Platform üzerinden rezervasyonu yapılan, rezervasyon onay ekranında ve faturada açık ticaret unvanı, MERSİS/Vergi numarası ve fiziki adresi belirtilen ilgili Halı Saha / Spor Tesisi İşletmesi.
ALICI (Tüketici / Kullanıcı):
SahaLiga platformu üzerinden rezervasyon adımlarını tamamlayan, kişisel/iletişim bilgilerini onaylayan ve hizmet bedelini ödeyen gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, SahaLiga platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini (rezervasyonunu) verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı rezervasyon özetinde belirtilen halı saha tesisinin belirli bir tarih ve saat dilimi için kullanıma tahsis edilmesi (rezervasyon hizmeti), varsa canlı yayın/kamera erişim hizmeti ve bunlara bağlı ek hizmetlerin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Esasları
- Rezervasyon konusu hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, rezervasyon özet ekranında ve Alıcı'ya gönderilen onay iletisinde açıkça gösterilmektedir.
- Ödeme işlemleri; TCMB lisanslı yetkili ödeme kuruluşu altyapısı (Paratika Pazaryeri / Alt Üye İşyeri Çözümü) üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli olarak ya da tesisin belirlediği doğrudan banka havalesi/EFT yöntemiyle tahsil edilir.
- Kartla yapılan ödemelerde, 5464 sayılı Kanun m. 17 uyarınca Alıcı'dan ilave kart işlem komisyonu talep edilmez.
- SahaLiga, platformda listelenen fiyatların doğruluğu için azami özeni gösterir; ancak bariz sistemsel/teknik hata kaynaklı fiyat yanlışlıklarında Alıcı'ya bilgi vererek işlemi iptal etme ve bedeli iade etme hakkına sahiptir.
4. İfa Yeri ve Teslimat Koşulları
Hizmetin ifa yeri, Alıcı'nın rezervasyon sırasında seçtiği ilgili Halı Saha / Spor Tesisinin fiziki sahasıdır. İfa zamanı ise rezervasyon onayında açıkça belirtilen gün ve saat dilimidir. Alıcı, belirlenen saatte tesiste hazır bulunmakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı ve Yasal Cayma Hakkı İstisnası
YASAL BİLGİLENDİRME (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-g):
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca:
"Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
Bu doğrultuda; SahaLiga üzerinden satın alınan halı saha rezervasyonları, belirli bir tarih ve saat dilimine özgülenmiş kapasite tahsisi niteliğinde olduğundan, yasal 14 günlük şartsız cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6. İptal, İade ve Değişiklik Politikası
- Alıcı Kaynaklı İptaller ve Kapora (Cayma Tazminatı): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(g) uyarınca belirli bir tarih ve saat dilimine özgülenen halı saha rezervasyonlarında yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı tarafından rezervasyon aşamasında ödenen kapora / ön ödeme tutarı, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 178 kapsamında cayma tazminatı (bağlanma parası) hükmünde olup; maç saatine kalan süreye bakılmaksızın Alıcı kaynaklı iptal ve maça gelmeme hallerinde kesinlikle nakden veya hesaben iade edilmez.
- Tarih / Saat Değişikliği: Rezerve edilen gün ve saat diliminin değiştirilmesi talepleri tamamen ilgili Halı Saha Tesisinin fiziki doluluk durumuna ve münhasır inisiyatifine tabidir. Tesisin onay vermediği değişiklik talepleri iptal hükmünde olup kapora iadesi doğurmaz.
- Tesis veya Mücbir Sebep Kaynaklı İptaller:Tesisin fiziki kusuru veya imkansızlığı (elektrik/aydınlatma kesintisi, aşırı hava muhalefeti sonucu sahanın oynanamaz hale gelmesi, teknik altyapı arızaları vb.) nedeniyle hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde, ödenen rezervasyon/kapora bedeli Alıcı'ya eksiksiz olarak iade edilir.
- İade Süreçleri (Sadece Tesis Kusuru Halinde): Tesis kaynaklı iptallerde iade işlemleri, ödemenin yapıldığı orijinal karta/hesaba bankaların işlem ve takas süreçlerine bağlı olarak 2-7 iş günü içerisinde yansıtılır.
7. Saha Kameraları, Canlı Yayın ve KVKK Esasları
- Yayın modülüne sahip anlaşmalı sahalarda oynanan maçlar, teknik altyapı kapsamında otomatik olarak kaydedilebilir ve canlı yayınlanabilir.
- Tesis alanındaki fiziki KVKK aydınlatma panolarının asılması ve oyuncuların saha içi görüntü kaydına ilişkin bilgilendirilmesi ilgili Tesis İşletmesinin sorumluluğundadır.
- Alıcı ve maça katılan oyuncular, kişisel verilerinin korunmasına ilişkin haklarını SahaLiga Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında kullanabilirler.
8. Faturalandırma ve Hizmet Bedeli Esasları
- Platform Hizmet Bedeli Faturası (SahaLiga):SahaLiga'nın Alıcı'ya platform üzerinden sunduğu online rezervasyon altyapısı, yazılım ve dijital aracılık hizmeti karşılığında tahsil edilen Platform Hizmet Bedeli'ne (ve varsa dijital yayın/kamera ek paketlerine) ilişkin e-Arşiv Fatura, doğrudan Mehmet Hakan Tekerli (SahaLiga) tarafından Alıcı adına düzenlenerek kayıtlı e-posta adresine iletilir.
- Halı Saha Tahsis / Tesis Hizmet Faturası (Tesis):Halı sahanın fiziki olarak Alıcı'nın kullanımına tahsis edilmesine ilişkin ana hizmet bedeli veya tesiste tahsil edilen bakiye saha kullanım tutarına ilişkin hizmet faturası (veya perakende satış fişi), hizmeti fiilen ifa eden ilgili Halı Saha Tesis İşletmesi tarafından Alıcı adına düzenlenir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Zorunlu Arabuluculuk Bildirimi
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Zorunlu Dava Şartı Arabuluculuk Uyarısı:
6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, Tüketici Mahkemesi'nin görev alanına giren uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce dava şartı olarak arabulucuya başvurulması zorunludur.
10. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından platform üzerinden elektronik ortamda okunduğu ve onaylandığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin bir nüshasına rezervasyon teyit iletisi ve kullanıcı hesabı üzerinden dilediği zaman erişebilir.